Entretien avec Ana Alicia, Responsable de la qualité de la production à Valeo

Qu’est-ce qui vous a conduit chez Valeo ?

Ana Alicia – En 2013, j’ai commencé un diplôme de cinq ans en génie industriel, qui m’a conduit à un stage ici. À l’époque, mon professeur nous disait : « Vous devriez travailler chez Valeo. C’est là qu’ils produisent la technologie des meilleures voitures. » C’était leur façon de dire que travailler pour Valeo pouvait offrir de nombreuses opportunités. Je suis venue et j’ai vu que la société était à la hauteur de cette réputation.

Qu’est-ce qui s’est passé après ce stage ?

A.A. – Quand on m’a proposé un emploi après mon diplôme, j’étais ravie. Cependant, mon père a dû se faire à l’idée que sa fille aille travailler plutôt que de rester à la maison. Heureusement, Valeo est un employeur très respecté par les habitants de notre ville, ce qui a aidé.

J’ai commencé au service qualité, où je supervisais trois fournisseurs. Je suis ensuite devenu ingénieur qualité, puis ingénieur en assurance qualité fournisseur. J’ai ensuite été affecté au service de la qualité pour les clients, ce qui m’a conduit à devenir Chargée de production. Ce fut un parcours très passionnant, et j’avais hâte de connaître la suite : en fait, on vient de me proposer un nouveau rôle, celui de responsable de la qualité de la production !

Pouvez-vous nous en dire plus sur le métier de Chargée de production ?

A.A. – Je supervise deux lignes de production d’essuie-glaces avant qui inclut 24 personnes. Notre produit est utilisé par des constructeurs automobiles mondiaux, qui font probablement partie des « meilleures voitures » dont parlaient mes professeurs.

Les deux lignes que nous dirigeons sont parmi les plus automatisées de Valeo. Chaque ligne compte 12 postes, et seuls trois d’entre eux sont manuels. Les neuf autres sont équipés de robots ou de machines servant à détecter les pannes. Cela fait quatre ans que je travaille sur la production d’essuie-glaces avant, j’ai donc vraiment vu la technologie s’améliorer au fil du temps.

Qu’est-ce qui vous motive à donner le meilleur de vous-même au travail ?

A.A. – Ce sont les personnes. Grâce à elles, nous obtenons d’excellents résultats. Le mois dernier, nous avons reçu un prix spécial pour avoir non seulement atteint les objectifs de production, mais surtout pour les avoir dépassés ! Mon équipe a réussi à passer d’une production de 30 unités par jour à une production de 4 000 unités par jour.

J’aime dire qu’il y a deux petits mots à garder en tête : « bonjour » et « merci ». Des choses simples comme la politesse et la reconnaissance de l’effort, et avoir une réelle empathie, peuvent faire beaucoup lorsque l’on essaie de construire une équipe solide.

Le résultat ? Les gens restent parce qu’ils sont sincèrement heureux.

Est-ce un défi d’être une femme à votre poste ?

A.A. – Si, effectivement, cela a été un défi au départ, puisque j’étais non seulement une femme mais aussi plus jeune que les autres opérateurs, j’ai pu surmonter ces difficultés rapidement, car j’ai prouvé que je pouvais faire le travail aussi bien que mes homologues masculins – et cela a été reconnu par la direction. Mon équipe est même maintenant composée d’une majorité de femmes.

Que voudriez-vous dire aux autres femmes ?

A.A. – Nous sommes intelligentes et capables, et nous pouvons faire ce genre de travail. Chez Valeo, ces opportunités existent. Ayez une bonne attitude, et vous obtiendrez des résultats.

Je suis moi-même maman. Je pense qu’il est important que nous placions la barre haut pour nos enfants et que nous leur montrions que les femmes sont tout aussi capables que les hommes d’exercer des professions traditionnellement masculines – parfois même mieux.

Quel est le moment dont vous êtes la plus fière chez Valeo ?

A.A. – J’ai participé à un voyage à Dublin, pour valider leur ligne. J’ai vraiment apprécié d’en faire partie. De plus, c’était ma première fois en Europe, ce qui était vraiment excitant. Cette expérience fait aussi partie de ce qui me pousse à apprendre l’anglais maintenant ! J’ai hâte de commencer à suivre les cours que Valeo organise pour moi.

Comment Valeo a-t-elle évolué depuis que vous avez rejoint l’entreprise ?

A.A. – Par où commencer ? Nous avons un bâtiment « intelligent » et la production est plus automatisée ; tout est optimisé pour que nous puissions travailler au mieux.

Il y a davantage de formations et nous organisons de plus en plus d’événements pour les équipes et leurs familles. Nous jouons même au volley ensemble. J’espère que mon équipe gagnera encore cette année !

Quel poste aimeriez-vous occuper dans cinq ans ?

A.A. – Je viens d’être promue au poste de responsable de la qualité APU (Unité de production autonome) 🙂 !